建行天津河东支行圆满完成2013年四季度对账回收工作

    建行天津河东支行高度重视对账回收工作，经各方共同努力，截至目前，支行2013年四季度对账回收工作圆满完成，实现重点对账回收率100%，非重点对账回收率98.4%。今后支行将继续加强对账工作的管理：一是开立账户环节，有效识别客户、了解客户，留存正确的联系方式；二是为客户选择便捷的对账方式，提高网银对账和自助终端对账的签约率；三是加强与业务部门沟通，及时了解客户信息，提高对账回收率；四是梳理对账单投递信息，确保系统数据完整，同时关注退信，对于地址错误的及时修改正确；五是加强对账回收的经验交流，多渠道了解客户，提升整体回收率。