建行永州分行深入贯彻落实上级行电子银行业务发展战略,紧紧围绕重点市场和重点产品,创新工作思路,提升优质服务,加大营销力度,做大客户规模,推动电子银行业务“量质并举”快速发展。
该行积极拓宽电子银行代理业务的覆盖范围,加强重点客户重点项目的应用推广。加大联动营销力度,切实做好精准营销和捆绑营销。加强队伍建设,明确工作责任,加强全员培训,进一步提升员工发展电子银行的素质和能力。多举措增强客户对电子银行的体验感,培养客户使用电子银行的习惯,着力做大电子银行客户规模,提高电子银行渗透率、动户率和离柜率。完善电子银行考核激励机制,优化售后服务流程,及时跟进产品维护。一手抓业务,一手抓风险防范,严格执行电子银行相关规章制度,对业务风险点加强日常监控和检查,加大违规处罚力度,提升制度执行力,切实防范和化解电子银行经营风险,为电子银行业务健康快速发展提供有力保障。
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