今年来,针对储蓄存款增长缓慢、同业竞争形势严峻的局面,工商银行江西赣州信丰支行采取多项措施,挖掘潜力,注重实效,大力推动稳存增存工作,在全辖掀起储蓄存款冲刺热潮。
任务分解,全员配合。支行领导关注并深入网点督导调研,号召全员坚定信心,保持良好精神面貌,上下一心,紧密配合,共同挖掘重点客户信息和存款资源。并结合自身实际,采取上门营销、重点营销、分层营销、任务分解、名单预约制等有力举措,全力推动季末储蓄存款稳步增长。
重点营销,注重实效。针对核心客户存款占比较高的特点,将核心大户挖潜营销工作作为重中之重。落实中高端客户分层维护制度,责任到人,网点主任与客户经理做好优质存量客户的走访与维护工作,全面了解其金融需求,提高客户依存度。柜面做好稳存工作,大额取现、转账需报支行分管行长,并做好登记,及时跟踪客户大额资金流向,力争客户资金月底回笼,确保重点客户不流失,提升客户忠诚度。
深化服务,夯实基础。要求客户经理与柜员全面掌握各类理财产品的到期、赎回等信息,把握季末理财产品品种多、时间短、收益高的优势,全力营销保本理财。大力拓展新客户、挖转他行客户,同时耐心维护老客户,通过电话、短信等多种方式,吸引客户继续购买我行理财产品,稳定客户群,切实推动储蓄存款与理财业务协调发展,以储蓄存款带动理财业务,以理财业务巩固储蓄存款,从而夯实各项业务发展基础。
业绩通报,考核到位。加大对全员揽储的考核力度,合理分配任务,形成人人有重担,人人在营销,共同拓展业务的良好氛围。一方面,实行严格地名单制预约,每日晨会通报预约到账情况,考核到人,精细到位;另一方面,激励柜员向优秀的客户经理学习,增强营销意识,拓宽营销路子,注重营销成果。