建行东营北一路分理处上门服务常态化

    建行东营北一路分理处把上门服务常态化，根据客户需要随时为客户提供上门服务，得到了客户的一致好评，取得了良好效果。该处把上门服务看做是银行柜台服务的一种延伸，他既可以联络加深与客户的感情，又可以把银行的业务伸展的客户的家庭，更能起到很好的社会宣传作用。今年以来，共为客户提供上门服务7次，客户群体涉及病残老人、普通企业员工、代发工资企业员工、幼儿园家长、大学学子,涉及的业务有挂失业务、账户激活、新开借记卡、办理信用卡、电子银行签约、修改密码等。截至3月20日，通过上门服务共办理挂失业务3户、账户激活69张、新开借记卡23张、办理信用卡45张、电子银行签约23户、修改密码69户。通过上门服务办理这些业务，既满足了特殊客户群体的业务需求，方便了客户，又为建行树立了良好口碑，拓展了客户群体，夯实了客户基础。所以说，上门服务是建行更好的维护客户的重要举措，既方便了客户又宣传了建行，是一个你我共赢的好工具。