为进一步规范机关公务接待与服务礼仪,提升机关工作人员的公务和金融服务水平,日前,邮储银行南昌市分行于举办了机关服务礼仪培训。此次培训邀请了深圳思达培训公司进行专业授课,包括该分行行领导在内的近120名机关员工参加了培训。
培训结合机关工作特点,着重从形象礼仪、接待礼仪、用餐礼仪等方面作了生动细致的阐述。通过现场示范仪容仪表、仪态、言谈举止、着装要求、坐姿站姿蹲姿等标准礼仪动作,受训学员们加深了对标准礼仪规范的印象。整场培训贴近工作实际,具有较强的针对性、实用性和指导作用。
经与参加了培训员工的交谈,机关员工普遍感到机关服务礼仪规范知识的缺乏,都表现出想快速提升礼仪能力的渴望。据该分行组织本次活动的负责人介绍,该分行将推动把此次培训成果运用到实际工作中,通过开展多种形式的提升活动,不断提升机关人员的规范化服务水平。
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