践行群众路线，最根本的就是要以员工为本。即发展必须紧紧依靠全体员工；改进作风必须为民务实清廉；发展转型必须惠及员工成果共享。辉煌的2013年已经落幕，新一年的征程已经开启。回顾2013年，湖南建行暮云支行在铁银支行党委的关怀下，在党的群众路线指引下，一步一步、脚踏实地，在暮云这片肥沃的乡土上，创造了属于暮云支行特色的突出业绩，打造了具有县域支行文化特色的新天地。
重视群众路线出效益
截至2014年2月28日，暮云支行实现中间业务收入公司贷款类930万元，加上个人分期业务，公私两条线并行，两个月时间实现中间业务收入1100万元，勇夺铁银行第一；实现利润1650.71万元。2013年暮云支行创造中间业务收入2630万元，在铁银支行15个基层行中排名第一；实现利润6800万元，较前年同比增长54%。
利润的增长带来的是员工收入的同步增长。暮云支行2012年员工收入较2011年增长21%，2013年较2012年增长37%。不论是中间业务收入，还是员工收入的“引擎式”增长趋势，都离不开党的群众路线的指引。
为把党的群众路线教育实践活动落到实处，支行从实际情况出发，立足业务发展，制定切实措施，实实在在为客户服务，解决实际问题，围绕“三个坚持”促进工作作风转变、推进业务发展。
坚持领导人员带头，做好表率。支行领导班子向员工做出廉洁公正、勤政担责的承诺；对照党委要求、分管工作、客户建议、员工呼声四个方面查找“四风”问题；
坚持边学边整改，突出实效。支部班子成员带头深入一线开展实践活动宣讲和调研，对收集的意见与建议进行逐条整改落实；
坚持活动和业务发展相结合，相促进。依靠加快业务转型、推进“三大一高”业务、突出特色业务、管控五类风险、加强班子建设“五个抓手”。
群众路线是党的事业兴旺发达的法宝，唯有高度重视群众工作，深入一线，关心员工，了解客户的所求和所需，才能将党的群众路线教育实践活动落到实处。正是在群众路线的引领下，暮云支行全体员工潜心努力、全力配合、倾心奉献，一举夺得铁银支行业绩的领头羊地位，创造了效益和收入的奇迹。
践行群众路线重创新
铁银支行党委结合实际就“转型与创新”工作提出了打造“十个产业金融中心”目标。暮云支行向“转型与创新”要效益，1月10日组织全行员工召开学习动员大会，要求全员严格遵循上级党委要求，转变观念，加强联动，用建金融中心的思路，开展业务，服务客户，开展综合性、全方位的营销服务。一是对本单位客户从个人、公司、国际业务等全方位开展营销；二是从存款、贷款、理财、创新等多方面进行服务；三是用产品、卡、网络、系统全方位覆盖，做深做透产业金融客户。
1月21日，铁银支行网站基层之声栏目，暮云支行21篇高质量转型创新思路体会齐刷刷亮相，“发掘资源优势，打造政府金融中心”，“创新谋发展”，“新形势，新思路”，“重压之下寻出路，专业之道谋转型”，“特色为生存之本，创新乃发展之源”，“求‘变’ 求‘新’求突破”，“深耕十产业，开启新蓝海”，“抓创新 重服务 打造一流金融中心”，“做好产业群，力求新跨越”，“从一个到N个难吗”……
发展是第一要务，言为心声，员工营销行动快马加鞭。暮云支行紧紧围绕铁银支行党委提出实现“高端、特色、创收”三个全省第一的目标，盯紧“十个金融产业中心”，班子成员各司其职，狠抓落实。
坚持负债成本“低走”。支行密切关注上级行关于利率、成本等指导性文件政策解读，加大节日期间客户走访营销力度，运用支行优势结算产品等工具，集中精力、集中资源，拓展低成本资金。支行通过提升综合金融服务水平，营销某上市公司七天通知存款四亿元、财政性活期存款近亿元，有力降低了全行资金成本。
支行制定小组营销PK方案、对私客户个人分层维护制度、对公客户一对一特色产品营销方案等。支行行长姚国基、副行长张雁、网点经理唐向华、客户经理蒋嫱组成客户维护小组，利用两节时机，多次上门拜访财私级重要客户，主动揽存、积极营销、及时跟踪，为维护暮云支行个人存款的稳定“打了一针强心剂”。
坚持资产收益“高开”。按照总行的政策导向，贷款定价水平与贷款规模和费用直接挂钩，支行积极开展有针对性的员工培训工作，努力提高客户经理贷款议价能力，在守住风险底线要求的前提下，优先支持具备效益、质量优势的项目投放；新增信贷规模向小企业、个人信贷等适当倾斜，进一步提升净利息收益水平。同时支行采取专人专营模式，制定专项客户战略合作方案，丰富产品的覆盖度，扩大分期市场的占有率。通过提升服务水平、多产品满足客户需求，支行房地产客户和小企业客户贷款综合收益率超过了8.4%，政府背景客户贷款综合收益率达到7.68%。这些举措，为支行创收带来立竿见影的效果。
坚持中间业务“抓住分期兼顾其他”。支行一方面做好大客户综合金融服务，关注重点客户当务之急，运用投行、国际业务的新产品、新业务，在满足客户需求的同时提升项目整体收益水平，并及时将出现的新情况新问题向上级行汇报、沟通，取得支行党委的有力支持。
支行大客户兰天集团汽车分期业务给网点带来较大的中间业务收入，曾在全省110家县域支行中占半壁江山。但是随着金融竞争的日趋激烈，支行与该集团的合作遇到了一些制约业务发展的瓶颈。年初，支行就存在的问题向铁银行领导和相关部门予以报告。
1月30日，铁银支行行长办公会专题研究兰天集团综合服务方案，公司业务部会同个金、财会、住房金融、机构业务等部门就金融服务方案进行完善，多次与客户进行全面沟通，得到客户认可。随即，公司业务部牵头制定方案推进进度表，明确责任人，确保方案全面落实；
2月8日，铁银支行刘锡平行长在旺季营销对公存款专题会议上明确指示，要评选出铁银支行20大战略客户、20大重点客户。重点客户如兰天，我们要在三年之内，力争把授信做到20个亿以上，支持它们做大做强，相关多元化；
2月10日，铁银支行召开全行信用卡分期业务专题会议，刘锡平行长指出，暮云支行创新推行的兰天服务模式，可在每个网点推广。
不畏困难，勇于转型，敢于创新，这无疑给支行创收效益注入了源源不断的活力；另一方面支行兼顾常态营销提高中间业务收入。抓住电子商务发展机遇，大力发展电子银行，集中做好电子银行、银行卡、善融商务、人民币跨境结算等重点产品的常态营销，进一步提升网均产能，改善收入结构。
针对旺季营销上级行下达的任务及支行创造效益收入目标，暮云支行党支部以员工群众为基础，以客户群众为目标，展开了一系列存款、中收完成新举措。这些有针对性、实践性、高效性的举措，为暮云支行创收带来立竿见影的效果。
坚持群众路线明方向
习总书记在讲话中特别指出，在形式主义方面，主要问题是知行不一。在“知”的问题上，从对党的成功经验的总结、党的优良传统、党的先进性和纯洁性要求等方面看，我党对执政的认知已经达到了空前的高度，即使放眼全世界，这种认知也首屈一指，而现在关键是怎么做，怎么执行，做到知行合一。
要做到知行合一，则要求不断探索实践，做好“坚持”两个字。面对我国经济领域发展中的诸多问题，就必须不断结合实际，坚持把握好商业银行发展规律，并实现该规律和我国发展历史阶段的有效结合。
暮云支行取得的辉煌业绩是践行群众路线，科学发展的成果；是铁银支行开展优秀基层行工作建设成果的缩影。暮云支行坚持走群众路线不动摇是紧跟铁银支行党委步伐下的正确决定。暮云支行的未来在群众心里、在客户心里、在全行员工坚实的脚步下延伸。
暮云支行将以全体员工为核心，努力营造积极和谐的工作氛围，加强员工队伍的工作能力和作风建设，以只争朝夕的精神，以人为本，开拓创新，续写新年辉煌业绩新篇章。
