为配合全行做好客户服务工作,充分发挥团员青年的光和热,以优异的成绩向行庆60周年献礼,江西建行组织机关青年员工开展“下网点、转作风、促发展”活动。
活动要求青年员工做到“四个一”即:省分行本部青年员工协助网点做一天客户“服务”;带回一个涉及客户服务或关爱基层员工的“难题”;深入同业做一次客户“体验”;提交一个改进客户服务工作的合理 化“建议”。
通过活动开展,充分发挥机关青年员工的工作热情,增强竞争意识、责任意识、大局意识和危机意识,做到党有号召,团有行动,引导广大青年积极投身到客户服务的热潮中来。通过组织机关青年员工到基层支行(网点)协助服务客户,让机关青年亲身感受业务发展、同业竞争面临的压力,体验一线工作的辛苦,切实转变作风,增强二线为一线服务的意识,以实实在在的行动帮助基层做好服务营销、解决实际困难,让一线员工感受到中后台对前台的强力支持和建行大家庭的温暖,营造全员营销的良好氛围。
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