3月20日晚,工行邢台分行个人金融业务部一行3人到所辖宁晋支行开展送业务产品和营销技能培训工作,旨在全面深入推进“客户发展年”活动,促进县域支行调整经营模式,加快转型发展。该支行认真对接个金业务考核目标,逐项分析,明确重点,落实责任,通过强化业务培训,争取实现营销新突破。
培训讲师结合宁晋支行经营特色及县域经济构成,对2014年个人金融重点业务,如商友卡、手机银行、工银E支付、牡丹信用卡分期付款、信用卡逸贷业务等多项内容进行了详细讲解。现场指导员工全面掌握信用卡、网银、基金、个人理财、保险、POS等业务品种特点、卖点,针对适合人群、风险偏好程度等情况,实施精细营销。
培训中,讲师对员工业务营销中遇到的难点、疑点进行了认真解答,形成互动,纠正了基层行对新产品及业务设计方面的模糊认识,对业务流程操作进行了具体演示。活动对个金业务的顺利拓展发挥了积极的推动作用,受到基层行干部员工及客户的欢迎和好评。
该行主管行长、市场营销部、各营业网点、核算部、办公室等全体员工参加了培训,通过深化学习讨论,提高员工对个金工作的深入认识,增强了培训效果,为下一步拓展网络渠道、精准营销,提升中高端客户、和网络客户占比打下良好基础。
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