银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行保定长城支行企网对帐精准服务成效显著

时间:2014-03-27 15:35:05  来源:银行界网  供稿单位:工行保定长城支行  作者:工宣

    为优化电子渠道建设,深入推动网银对帐业务的发展,提升企网证书客户的活跃度,工行保定长城支行多项措施并举,确保了网银对帐开通率。

    一、高度重视,明确分工。支行主管行长为企网精准服务总负责人,核算专业牵头组织,营业网点负责客户服务。

    二、加强业务学习,提高认识。支行组织营销人员认真学习《总行关于开展企网证书版网银对帐精准服务活动的通知》及工作要求,认识到网银对帐业务是加强内控管理,防范和化解操作风险的重要手段,同时对减少成本,提高动户率具有重要意义,积极认真开展相关工作。

    三、职责清楚,目标明确。对于省行下发的目标客户,支行进行细化管理;对于柜面活跃的结算帐户和活跃普及版动户,由营业网点充分开展证书版精准服务和证书版转化服务;对于企网证书版不动户,由支行安排专人开展唤醒服务。

    四、加强业务宣传,成功服务目标客户。营销人员以“网银免费对帐,资金安全保障”为主题,以省行确定的目标客户为宣传重点,积极向客户宣传网银对帐方便快捷的优势,对于已开通网银功能,未开通对帐,又不经常来柜面办理业务的企业客户,及时电话联系,为客户详细讲解网银对帐操作流程,确保联系一户开通一户。对新开结算帐户积极宣传开通网银对帐功能,对计算机操作不熟悉的客户,指定专人指导客户进行网银对帐操作,保证网银对帐的开通,并提示客户每月点击网银对帐。

    通过全行共同努力,长城支行网银对帐占比达到65.84%,超额完成了分行下达的任务指标。 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号