旺季服务活动以来,工行德州禹城支行通过细化目标客户市场,梳理优化业务上报流程,严格业务资料审批,个人贷款业务持续健康发展。截至日前,该行新年累计发放个人贷款近亿元,累放额、增量均居当地支行前列。
一是细化目标市场,筛选优质项目。今年以来,该行与职能部门联系,不断筛选优质按揭项目,严格准入管理,加强资产业务的营销和储备。
二是梳理业务流程,提高工作效率。该行安排专人负责纸质资料的填写、整理,组织客户经理集中加班加点进行客户资料录入、扫描,加快业务流程上报,同时严把流程上报关,确保上报业务的质量,提高了业务审批通过率。
三是严格落实手续,防范操作风险。该行不断细化客户经理、风险经理履职管理,严格落实重要环节的操作规定,有效防范贷款业务办理过程中的操作风险。
四是加强政策学习,提高队伍素质。不断加强客户经理队伍建设,强化业务培训,重点加强对国家宏观政策、总行省行以及分行的政策变化、新的业务流程操作规范的培训学习,客户经理的业务操作能力和业务素质不断提升,保障了旺季服务营销活动个贷业务的深入推进。
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