工商银行黄梅支行强力推进信用卡业务发展

    为加强信用卡业务流程及风险管理，提升客户满意度，提高办事效率，工商银行黄梅支行从规范管理规定入手，制定了《黄梅支行信用卡管理规定》，全方位营销信用卡业务，奋力抢占市场份额。
 
    抓好信用卡营销基础性发卡工作。该行要求一是要建立信用卡发卡台账，每个网点要指派一名责任心强、业务熟练的业务工作人员负责受理审查信用卡申请表，并登记《信用卡发卡台账》，加快办卡速度。二是柜面办卡客户申请表必须在卡号出来后次月10日前，报送市分行信用卡部归档。三是网上办卡客户申请表，必须在客户启用卡后次月10日前，报送信用卡部归档。
 
    重点抓好信用卡分期及调额工作。该行要求一是办理信用卡分期业务受理及调额必须登记《信用卡分期业务受理台账》，分期及调额业务原则上应在30个工作日内办理完毕。二是对20万元以上的个人信用卡分期及永久调额客户，各网点管户客户经理须每月末查询客户日均资产及时点存款情况，余额不足还款的必须及时提醒客户，进行动态管理。三是对小微商户逸贷公司卡客户，各网点管户客户经理须每月末查询客户收单金额及时点存款情况，余额不足还款的必须及时提醒客户，进行动态管理。
 
    强化信用卡业务学习培训工作。该行要求一是各单位应积极配合市分行，县支行开展的信用卡业务学习培训，对分行、支行举行的各项学习培训活动必须无条件组织员工参加。二是各单位应加强信用卡业务的培训，指定一名信用卡专管员负责信用卡业务知识的培训，每月不少于2次，对积极参加市分行各次活动和学习的给予一定的奖励。支行每半年就信用卡知识组织一次竞赛，对获奖前三名的分别给予奖励。