今年以来,工商银行扬州开发支行积极适应当前经营形势和竞争压力,以百日劳动竞赛活动为契机,从营销人员的心态、信念和业务技能三方面入手,通过明确“四有”,加快全行营销队伍建设,逐步提高营销队伍的综合营销能力,不断提升全行员工干事创业的凝聚力。
一、有心才有新。该行要求营销人员面对营销工作时,首先要有热心,时刻做个有心人,敏锐地捕捉有效的市场信息,在拓展行外目标客户、重点源头市场拓展中,抢得同业竞争的先机。其次要有责任心,全心全意为发展出谋划策,在工作中善于动脑筋,观察问题、分析问题、处理问题,及时总结新的工作经验教训,不断开拓新的市场,创造新的工作局面。
二、有攻才有功。在现今金融环境中,“守株待兔”式的营销方式已经行不通,要想取得好的营销成果,必须主动出击,攻破竞争堡垒。百日竞赛期间,该行积极发动广大营销人员立足开发区园区企业的现状,一方面加大主动营销力度,寻找机遇对目前在手的小企业客户进行新增和到期续贷工作;另一方面严格客户筛选,确保新营销的企业信贷安全度。在供应链融资方面,将围绕供应链核心企业如江扬电缆、扬力集团、界龙房地产,主动营销供应链客户。在经营物业贷方面,梳理周边大中型物业房产、确立百乐门酒店、兰桂坊餐饮娱乐、扬州商城、绿缘宾馆等目标客户,取得明显成效。
三、有为才有位。在旺季营销期间,该行部分重点产品营销进度不快,在辖内排名落后。该行号召全行营销人员只有立足业务“短板”,有针对性地有所作为,才能使得考核得分在市行排名进位。一是坚持上下联动、多部门联动,充分挖掘公司客户需求,有针对性地精准营销,实现重点产品的批量营销,形成稳定的销售渠道。二是充分发挥网点阵地营销作用,利用网点液晶电视、电子门楣集中宣传重点产品信息、优惠减免信息,加大产品宣传力度。三是变坐商为行商,通过开展职场营销、送服务进商城等多种形式的走出去营销,有效促进汇款套餐、贵金属、网上银行等重点产品的销售。
四、有劲才有进。面对当前复杂的经济形势和激烈的竞争环境,必须树立信心、鼓足干劲,才能迎接挑战,促进各项业务取得进步。该行一是加强员工的自我鼓劲,在遇到新情况、新问题、新矛盾时,不畏艰难、鼓足勇气,以饱满的精神状态应对挑战,在支行内营造热情的工作氛围。二是通过完善绩效考核制度,鼓励起员工的干劲。在绩效考核方案方面,设立营销部门与非营销部门系数差,在产品奖励方面,严格按照“谁营销、谁收益”的原则,将奖励直接发放到具体营销人员,鼓励所有员工参与到营销中,形成人人争先的良好氛围。