建行德州分行积极创新营销方式,突出一个“送”字,在服务中寻找营销机会,在营销中做好客户服务,打造“服务+营销”的服务型营销模式。
一送政策,在营销服务活动中向客户积极宣传我行的金融政策和产品特色,让客户及时、准确了解产品特点,找准产品与客户需求的结合点;二送知识,在营销中主动向客户普及金融知识,切实保障金融消费者的合法权益,指导客户采取多种渠道快速办理银行业务;三送建议,根据客户的意向以及生产经营情况,积极提供合理化的建议,当好客户的参谋助手;四送产品,深入了解客户需求,提供适用的产品组合,为客户提供便捷有效的支持;五送真情,在营销中坚持以客户为中心,开展真情服务,增强客户的认同感,在提高客户主动合作意识的同时,深挖客户的潜力,提高营销效率。
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