建行“金管家”是建设银行为建行优质客户设计的集资金归集、划转,日常管家、现金增利、交易补款以及专款预留等多功能账户管理系统,不仅解决了客户账户过多而造成的管理困难,还能及时为客户自动理财,保障客户流动资金的收益,同时也是吸存揽储的利器。
为全面推进金管家营销活动,建行长沙韭菜园支行每周例会上统一组织学习“金管家”的签约流程和营销话术,同时为防止“金管家”签约后可能会出现的服务问题,采取员工优先签约方式,将金管家的每一种功能进行测试,全方位了解每一项功能的用法和优势,为客户提供更符合其需求的服务。
为保持良好的营销势头,该行多次召开例会,梳理所有财私级客户,由专职客户经理一对一服务,专程邀约客户来网点进行签约,大堂经理做好迎接和签约的前期工作,柜台员工分享营销心得和签约技巧,全体员工齐心协力,分工明确,截止至3月11日,取得了总签约数60户的好成绩,其中活动期间有效签约数47户,财私级客户19户,财私客户签约率65.52%,金级以上客户18户,全行排名第2。
活动仍在继续,该行的营销丝毫未懈怠,针对高端客户的服务,该行全体员工献计献策,以客户的需求为着眼点,以“金管家”作为突破口深度了解和挖掘客户的潜在需求,争取让更多的客户体验“金管家”带来的优质服务。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号