近日,从人行邵阳市中心支行传来喜讯,邵阳分行荣获2013年度邵阳市银行业人民币业务优质服务考核优秀单位,在全市参评银行业金融机构中名列前茅。
2013年,为进一步强化辖区内银行业小面额人民币兑换管理、加强残缺污损人民币回笼力度、提高对外支付钱捆质量、加大货币反假工作,进一步提高邵阳市人民币业务优质服务水平,为地方经济社会健康持续发展提供良好的货币流通环境,人行邵阳市中心支行决定在辖内银行业金融机构开展人民币业务优质服务考评活动。
自活动开展以来,邵阳分行高度重视人民币流通管理和人民币业务优质服务工作,采取一系列措施,加大设备投入和人员培训,积极推进残缺污损人民币兑换长效机制和小面额人民币兑换常态化机制建设,切实落实大额现金取款和小面额货币兑换预约制度,建立健全钞票处理机具管理制度提高设备运行质量效率,不断提升全员学习、责任、服务“三项意识”,有效推进人民币流通管理优秀单位、优秀营业网点及优秀个人评比活动(简称“三优”活动)开展,人民币冠字号码查询工作进展明显,加大力度进行人民币反假广告宣传和现场宣讲,人民币业务优质服务质量和效率不断提升,规范化管理成效显著,反假币宣传和培训成效显著,缴存钱捆质量进入了全市先进行列,小面额人民币投放力度和小面额残损人民币回笼力度不断加大,人民币业务优质服务和规范管理工作得到了人行邵阳市中心支行的高度赞赏和肯定,服务工作更获得了社会公众的高度认可和一致好评,为全行各项业务健康快速发展提供了有力支撑。
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