农行汉中分行强化金融服务助推电子银行业务发展

    2014年初以来，农行汉中分行将电子业务作为一项非常重要的工作来抓，多措并举，电子银行业务发展进一步提速。

    一是定目标。该行多次召开会议进行研究、制定措施，将电子银行业务收入、电子银行注册客户数及电子渠道分流率等电子银行指标分解落实到全行各网点，要求员工统一思想、克服困难，全力以赴做好电子银行业务的营销。

    二是定措施。针对电子银行动户率低和客户使用率低，该行狠下功夫，强化网点个人客户经理、大堂经理服务意识，帮助客户下载证书、演示手机银行使用方法，提升客户使用电子银行产品的兴趣和技巧。
   
    三是强考核。在该行2014年“春天行动”竞赛活动中，将电子银行业务指标作为一项重要任务纳入考核，极力促进网点和部门大力发展电子银行业务，要求辖内各营销人员增强对电子银行业务综合营销的认识。
   
    四是重营销。该行要求各营业网点负责人、部门负责人带头使用掌握网银、手机银行、电话银行等电子银行类产品，熟练掌握各电子银行产品的特性。辖内员工充分利用柜台、大堂、办公室等场所对客户进行营销，同时利用聚会、qq、短信、微信等多种方式对亲朋好友进行营销推介，取得了良好成效。（金穗）