工行湖南岳阳五里牌支行缜密部署冲刺季末任务

    该行员工增强高度紧迫感、责任感和危机感，看到与同业竞争的差距，抓紧“存款年”契机，彻底扭转当前存款增长乏力的不利局面，算好与同业占比、储蓄存款贡献度、规模与效益“三笔账”。储蓄存款特别紧盯住目标客户，盯住市场，盯住同业，做好跟踪服务，制定相应的重点攻关计划，明确奋斗目标，加大储蓄存款考核权重，不断完善储蓄存款计价策略，促进储蓄存款持续稳定增长，确保了绩效考核赶超预期目标。  

 

    力促短板，均衡发展，一是狠抓短板信用卡业务，按照年初制定的办法要求，加强柜面营销；同时发挥客户经理排头兵作用，深入优质单位集体营销办卡；二是狠抓短板优质客户培植工作，转变营销观念，全力拓展代发工资户、三方存管客户、财富客户和中高端客户市场，做好中高端客户的识别、挖转和关系维护工作，积极拓展新的优质客户资源；三是狠抓短板对公存款业务。公司业务部和小企业分中心积极开展上门营销演示工作，通过扶持中高端客户和优质民营客户的资金需求，不断拓宽国际业务、贸易融资新领域，培植新的效益增长点。  

 

    内强素质，外树形象，该行严格实施行长坐班制，班子成员与基层员工一道服务客户，切实提高“窗口”服务质量和服务效率，从服务技巧、服务效率和服务环境入手，细化服务要求，扩大服务内涵，同时还进一步改变过去一味停留在员工着装和柜台服务态度的浅层次水平，不断更新服务理念，不断丰富服务内涵，为客户提供高效快捷的个性化、特色化服务，积极响应总行“人民满意银行建设年”的活动号召，奏响具有该行特色的“人民满意银行建设年”活动新乐章，促进优质文明服务创佳绩。