建行东营河口支行认真开展“金融消费者权益日”活动

    按照人民银行统一部署，建行东营河口支行认真开展“金融消费者权益日”活动。

    一是认真学习人民银行《关于开展“金融消费者权益日”活动的通知》精神，提高认识。在接到人民银行通知后，该行立即进行转发，要求各网点、部室认真学习“新消法”，提高员工开展宣传工作的理论水平，各网点按照通知要求，利用晨会、夕会时间，对文件和“新消法”进行了学习。二是通过在LED上播放“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”宣传口号，增强社会公众对维护消费权益的认识。三是做到宣传与发展业务相结合，在工作中作宣传，以宣传促工作。大堂经理、个人业务顾问、柜员在日常工作中，认真接待每一位客户，细心讲解银行知识，不做虚假宣传，提醒客户注重金融风险，切实防范各类金融诈骗。四是帮助金融消费者掌握维权的正当渠道和方式。当自身的金融权益受到伤害时，能够及时救助和维护，防范因维权不当，造成二次伤害。