工行咸阳彩虹北区支行成功堵截一起“人情化”电话诈骗案

    2014年3月13日下午,一位中年男士来到工行咸阳彩虹北区支行办理业务，他径直走向现金柜台，情绪较为激动地说我要汇款。柜员立即询问，并再三提醒客户不要轻信不明身份人员的电话，之前支行曾经堵截过类似的诈骗骗局，不料遭到该男士训斥，称这是自己买东西，他的事情已经联系好了，你汇你的不用你管。该男士似乎对购买货物一说深信不疑，毫不理会劝阻。

    当该男士将77000元全部汇出后与电话中的“工作人员”沟通时才发现这是一场骗局，此时“工作人员”已经主动挂断了电话，该男士这才幡然醒悟。该支行迅速行动，在犯罪分子转移卡上现金之前对帐务做出了冲正的处理，挽回了客户的损失。客户激动的热泪盈眶，连忙感谢工行的工作人员。
       
    经了解，该男士自己联系购买一批军用帐篷，“部队军官”要该男士办理汇款，而且这之前已经成功地进行了一笔小单的交易。工行咸阳彩虹北区支行以对客户高度负责的态度，在第一时间用各种办法进行劝阻，并采取得力措施，努力维护客户利益，受到客户高度称赞。