工行湖南岳阳王家河支行全方位调动积极性力促首季业务指标全面完成

    该行将处置不良贷款作为工作的重中之重抓，主动与客户进行沟通，及时将情况向上级行汇报，按照上级行统一部署积极开展工作；同时加大力度对存量贷款和贷后监督的管理，认真做好清理工作，了解企业生产经营、财务情况，监控企业资金流向，发现异常情况及时采取措施，化解贷款风险，严控贷款下迁。 

 

    针对2014年该行存款来势，一是带队开展客户走访活动，走访周边单位，深入沟通和联络，有效提升存款市场占比，夺取同业竞争优势，突出优质客户营销；二是深化网点优质服务措施，增强网点吸储功能，组织员工学习新业务、新知识，迅速提高员工素质；三是加强上下联动，邀请上级行行领导和业务部门对该行进行指导，提高营销效果和营销质量，确定营销目标，组成营销团队开展专业营销，争取三季度有进展，年内有成效；四是做好信用卡业务，重点是交通卡的营销，为信用卡分期付款发展注入新动力；五是做好代理保险业务，深挖拓展巩固代理保险业务营销优势，使亮点更亮，研究营销策略、制定营销方案、加大考核力度。该行在抓好保险业务拓展的同时，注重风险防范，制定各种风险防范预案，及早处理各种风险；六是加快电子银行发展步伐，积极引导客户办理网上银行、手机银行，降低柜面分流率。严格执行中间业务收费标准，做到应收尽收，做到不乱收、不漏收。加快投行业务发展，增加中间业务收入来源。 

 

    做好内控案防工作，加强内控案防制度落实。督促各部门负责人认真履行自己的职责，突出重要岗位和重要业务的监控和管理，杜绝案件和重大差错事故的发生。加强运行管理，降低运行风险事件，网点高低柜分流在上级要求中稳步推进。加强服务工作，提升网点服务水平，牢固树立“服务是生命线” 的思想意识，进一步加强培训和监督，通过开展员工互动式服务培训学习活动，员工的服务技能和服务水平优质提高，该行的各项业务得以快速发展。