为了提高运营管理质量，近日，农行那坡县支行召开2014年一季度运营管理分析例会,总结2013年运营管理工作，分析当前运营管理所面临的风险情况以及整改措施,部署2014年运营管理工作。
一、制定本行学习培训计划方案，保证柜员、运营主管全年学习培训时间累计不少于12天，提高运营业务知识，提升合规操作能力。
二、临柜人员要加强学习，运营主管要加大监管力度，确保无重大运营操作风险。
三、强化“三化三铁”营业网点的创建工作，力争在2014年达到“良好”以上。
四、柜员等级管理。按照一季度柜员管理实施方案，严格实施评聘结果，保障柜员利益。
五、提升监管质量，柜面操作规范化，各类柜面账务差错减到最少。
六、抓好支付密码器、电子渠道对账签约、个人账户身份证核查等三项重点工作的推广并完成上级行下达的任务。
七、落实全额清分和冠字号查询工作。
八、完善本行检查机制，支行运营管理部门定期或不定期对营业网点进行检查，及时发现问题，落实整改，不断提高检查质量，有效防范运营操作风险。
九、优化和完善运营考核，加大考核力度，对零违规员工要进行奖励，对违规责任人要处罚到位，以考核为杠杆，督促、引导辖内营业网点员工依法合规经营，筑牢运营风险防线。
此次会议，使员工清析的看到当前所面临的运营风险情况，认真总结和分析提高运营操作质量、防范运营风险的办法，提高了员工运营风险防范责任意识。同时，为该行2014年运营管理工作夯实管理基础，增强风险防控能力，保障各项业务健康发展，为营业网点“三化三铁”力争达到良好以上奠定了基础。
图为分析会议现场
