建行益阳市分行认真组织“3.15”金融消费者权益保护宣传活动

    为营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境，按照人行益阳中心支行“3.15”金融消费者权益保护宣传周活动要求，建行益阳市分行自3月14日至20日认真组织开展金融消费者权益保护宣传周活动。
   
    本次活动围绕“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为主题，重点宣传金融和金融消费知识，金融消费者和金融机构的权利义务，金融消费者权益保护法律依据，金融纠纷救济途径、投诉方式等。我行在各营业网点电子屏上显示宣传标语，公布人民银行金融消费者权益保护公告及投诉电话等内容；在3月14日上午，由市分行办公室牵头，抽调有关部门业务骨干在金源大厦办公楼前设立宣传点集中向社会公众进行宣传活动，现场解答市民咨询，散发金融知识和我行重点产品等宣传材料，收到良好宣传效果。本次宣传活动，共发送宣传资料两千余份，现场回答群众咨询问题十余个，宣传了金融和金融消费知识，推介了建行益阳市分行业务产品，进一步加强了银行与客户之间的沟通，充分展示了建行益阳市分行良好的社会形象。