工行湖南岳阳审时度势，出台五措施加速推进旺季大会战。
一、充分发挥阵地营销主渠道作用。大堂经理利用服务区设备，做好客户的网上银行、手机银行首用辅导和业务演示，指导客户下载U盾、手机银行客户端和修改密码，让客户现场体验办理电子银行业务，力争开立一户激活一户；采用悬挂宣传横幅、走马灯、视频广告、自助设备演示等各种形式，大力开展电子银行业务宣传，积极引导客户使用电子银行自助办理金融业务，切实分流柜面业务，节约网点经营成本。
二、深入抓好存量客户挖潜工作。该行细分客户，根据支行、网点的具体情况结合不动户形成原因，采取上门辅导、电话回访、网点现场服务等多种方式，深入挖掘并盘活存量客户，大幅提升网银证书动户的覆盖率。
三、采取公私联动、重点突破的营销策略。加快重点目标客户的集群营销，根据客户需求量身定制营销方案。加快银企互联、收缴费业务、网银工资代发、校园一卡通等重点产品的推广，以点带面将目标企业和上下游客户发展成有效的企业网银证书、个人网银证书和手机银行客户。
四、做好电商平台商户挖掘和推荐工作。一是坚持“名、优、特”的基本原则，按照行业排名前、销售规模大、电商经验足、服务能力强等基本条件，挖掘和筛选辖内目标商户；二是加快业务宣传推广，依托本地优质媒体、营业网点及该行员工，通过海报、电视、电子显示屏、微信、微博、短信营销等方式广泛宣传电商平台业务及优惠活动；三是建立融e购电商圈，大力营销知名粮油、食品、茶叶、家纺、文化、旅游等行业标杆企业入驻。
五、稳妥推进柜面业务分流。一是继续加大自助设备等分流机具的配备，为柜面业务分流创造条件；二是科学合理推进分流工作深入，对柜面业务分流工作做得好的行处，重点做好稳定分流，防止柜面业务可分流率反弹，对柜面业务分流落后的行处，重点加强工作指导，推荐先进经验，组织现场调研等，力争促使落后网点的可分流率明显下降；三是进一步发挥大堂经理、引导员的作用，加强客户沟通，掌握分流技巧，引导客户从接受到了解再到熟练使用网上银行、手机银行，逐步实现客户“离行”办业务。
