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工行湖南省分行营业部马王堆支行多样化晨会打造优秀团队

时间:2014-03-19 15:52:44  来源:银行界网  供稿单位:工行湖南省分行营业部  作者:龚兰

    今年以来,工行湖南分行营业部德雅路支行下辖马王堆支行为进一步打造优秀团队,采用不拘于形式、内容多样化的晨会方式,学业务,整作风,团队整体精神面貌进一步改进,执行力有了进一步提升。 

    该行充分利用晨会时间,总结前一天工作中的不足,安排团队和个人每日工作重点;分享工作经验、学习风险提示,促进各项业务健康发展;实践证明,晨会在推动业务发展、促进团队建设中,起到了非常重要的作用。 

    一是通过晨会,将营销的成功案例与大家分享,引导员工学会开口与客户交流,将满足客户最基本的服务,提升为通过为客户服务达到客户财富增值,最终达到并超越客户心理和情感上的预期,成为客户可以信赖的朋友,为二次营销打好基础。 

    二是通过晨会,及时通报各项业务指标的完成情况,既明确团队的奋斗目标,又明确员工个人目标,形成“比、赶、超”争做业绩的工作状态;通过学习交流,还使员工能尽快熟练掌握上级行推广的新业务,有效提高员工综合业务素质。 

    三是每日晨会时间,员工之间会以对方作为镜子,看看谁最美,学会相互赞美,不仅增进了感情,更促进了内部的团结,增强了团队凝聚力。

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