建行衡水桃城支行人性化服务赢得客户赞誉

    建行衡水桃城支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，为广大客户提供优质文明服务，对特殊客户提供人文关怀和的人性化金融服务。对于行动不便的老人、残疾人、重症病人等特殊客户，无法办理须持卡人亲自办理的业务时，该行则派两名员工上门服务，前往客户家中或医院核实情况，获得客户本人授权，之后由代理人办理。

    近日，该行两名柜员前往哈励逊国际和平医院某病房，将住院客户所需的帐户资料交到客户手中，让客户当面确认，受到客户及病友的称赞。（徐军丽）