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建行常德分行办公室切实为一线网点协调做好相关服务工作

部门为基层服务,安保条线在行动
时间:2014-03-19 08:49:22  来源:银行界网  供稿单位:建行常德市支行  作者:钟金明

    3月17日晚6时30分,建行常德市分行营业部大门前路人穿梭、马达轰鸣,该市交警支队设施施划团队各工种人员相互配合、交叉作业,约四十分钟后,九个白色边框的机动车、摩托车(自行车)停车泊位 “应运而生”……是日晚,该行相关部门协调并配合常德市公安交警支队设施科相关作业团队,在城区四个网点门前进行了20多个制式标志标线框的划定。个别网点门前因停车原因尚未能施划成功。至晚9时05分,网点停车标线划定工作基本结束。

    这是该行办公室(安保)条线切实践行“上级行为下级行服务、机关为基层服务、全行为客户服务”营销服务理念,全力支持基层网点强劲营销工作的真实场景。

    为有效组织和完成上述工作,该行办公室(安保部)积极响应基层行服务客户的“呼声”,从2013年该市城区实行“三改四化”工作之初就开始谋划,并在城区网点先期展开停车泊位的施划需求摸底。由于全市路改工作延续至上年年底,其中城区169条大小街巷中的大部分路段又需要在2014年春节前集中统一划线,在几经与交警设施施划部门衔接沟通的过程中,公安交警相关负责人为建行工作人员的“执著”所打动,专门召开有关会议进行协调动员,硬是从城区路改工地上将师傅们“请”到建行网点门前实施勘测,然后进行相关施工。对还未能完成施划任务或需要增加施划需求的城区个别网点,该行办公室已与交警部门接洽,将择日再行补划。

    上述工作的有序展开,将一定程度地缓解中心城区网点客户的有效停车需求,必将进一步提升我行VIP客户的综合贡献度!

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