网点走马灯等电子显示屏既是宣传各项业务的窗口,也是展示企业形象的窗口,加强网点走马灯等电子显示屏宣传内容的管理极为重要。2014年2月份,工行永州分行领导在下基层督导存款工作时发现有部分网点的宣传内容没有及时更新,个别网点的宣传内容甚至数月没有更新,这样不仅未能及时宣传工商银行的新业务、新产品、新文化,还在一定程度上损害了企业形象。
3月4日,工行永州分行就网点走马灯等电子显示屏宣传内容的管理问题发出通知,制定了如下几项措施:一是明确管理责任。规定每个网点确定一名兼职人员负责电子显示屏的日常管理,包括电源的开关、宣传内容的更新以及维护工作。二是坚持定期更新。规定每个网点在及时更新发布本行业务宣传和上级要求发布的信息的同时,至少每半个月对宣传内容进行一次更新和清理,及时剔除超过时效的宣传内容。三是加强内容管理。规定每个网点的宣传内容必须与工商银行的新业务、新产品、新文化紧密结合,弘扬正气,以正面、鼓劲为主旋律。市分行组织相关部门编订宣传条目,通过网讯定期发布,供各支行选择用于日常宣传。规定各支行、市分行各部室在进行业务、产品和其他内容的阶段性宣传时,必须确定宣传时限,并将宣传内容提交市分行办公室审核后方可发布。四是建立电子台帐。规定各支行必须建立走马灯等电子显示屏宣传内容管理电子台帐,包括每次宣传内容更新的时间、文字内容、负责人姓名,明确责任,以备检查。五是加强内容检查。规定网点负责人坚持定期检查,指导走马灯等电子显示屏宣传内容的更新。市分行也组织人员对各支行走马灯等电子显示屏宣传内容进行定期或不定期检查,对宣传内容更新不及时和宣传内容不合规定的支行和网点进行通报批评,并对相关责任人员进行经济处罚。永州分行规定最近的宣传内容以ETC电子标签等新产品的营销宣传为主题,体现了与工商银行的新业务、新产品、新文化紧密结合的宣传主旨。
经过半个月的治理,该行基层营业网点走马灯等电子显示屏宣传内容实现标准化,做到了内容及时更新,与市分行办公室规定的宣传口径一致。(办公室)
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