建行长沙铁银支行强基础，抓基层，求真务实，不断创新，层层推进，齐抓共管，扎实开展个金条线的培训、检查工作，实践融入业务、促进发展、创造价值的理念，全面提升风险控制能力。
该行要求各基层网点及本部各部门对照方案与2012年内外部检查发现的问题进行认真自查自纠。在此基础上，每季度首月对所辖十五个基层网点进行全面检查，本部部门则进行交叉互查，季度最后一个月对季度首月个人金融业务风险检查发现的问题进行再次检查。每季度还穿插突击检查、专项检查，抓住重点，强化督查。
建立新的检查工作机制，提升检查效率。实行条线推进，部门负责制度，以业务条线为推进单元，按照业务范畴、工作职责实行部门负责制。纪检监察、办公室、风险管理部、财务会计部、个人金融部等部门既分工又合作，紧贴各自分管的业务又整合资源，每季度制定共同的检查重点，齐抓共管，层层推进，加大检查监督的力度、频度和深度，实现检查报告信息共享。对检查发现的重点问题、突出问题共同研讨，逐一剖析，查找原因，形成合力，抓好整改问责。
强化整改问责工作，对所辖十五个网点进行了个人银行业务风险检查，发现问题，时下发整改通知书，相关部门也做了交叉检查，要求基层网点限期整改。对检查发现问题的整改情况各部门进行专题推进，对问题整改采取“一题一策”的方式逐笔研究，逐项确定整改措施，落实整改责任。突出问题在风险例会、纪检监察、个金部、安全保卫、委派会计主管等工作会议均进行了通报与研讨，对问题进行复查，问题均得以有效整改。
很多操作风险损失的发生，大多是由于信息传递不顺畅、业务培训不到位，导致员工对政策法规不了解或者理解有偏差、业务操作不熟练而造成的。铁银行个金部四季度重抓周一网点晨会与周一个金部培训夕会，及时纳入行内外典型案例，供员工剖析反思，引以为戒；需要学习贯彻落实的文件精神、规章制度、业务指标完成情况，提醒员工及时掌握；行内外典型先进经验做法，大力在全行推广。铁银行个金部抓关键，抓重点，抓在平常、抓在细节，深入开展支、帮、促活动，夯实基础，融入业务，促进发展，不断提升。
