为深入实施“136”发展战略,树立“以市场为导向,以客户为中心,以盈利为目的”的经营理念,全面、客观、科学地反映对公客户经理工作业绩,农行朝阳龙城支行不断探索考核机制,参照省市行对公客户经理考核方案,结合本行实际制定了对公客户经理考核办法。
一是加强营销业绩考核。根据各位客户经理的工作职责,将存款营销、资产投放、对公金融产品营销和委托资产清收等主要对公业务经营指标分解落实,进行量化考核。并将考核结果与绩效工资挂钩,按任务完成情况和产品计价办法兑现绩效工资,实行“多劳多得、按绩取酬”,充分调动客户经理营销的积极性。
二是加强贷后管理考核。按照谁发放,谁管理的原则,要求管户客户经理按照贷后管理的相关规定做好每笔贷款的贷后管理工作,若因人为因素造成贷后管理缺失,如预警处理不及时、不能按时结息等造成贷款逾期或形成不良的要进行扣分,保证法人资产客户“零”不良。
三是做好日常工作,强化劳动纪律。作为支行对外营销的主力军,客户经理每周都要制定工作计划,并定期总结工作完成情况,对日常工作做到严谨规范;严格遵守支行规定的劳动作息时间和相关规章制度,严禁迟到、早退、漏岗、酒后上岗等。
新完善的考核办法坚持职责明确、按劳分配、奖罚分明、动态调整的原则,客观公正地评价客户经理工作业绩,激励客户经理成为业务上的“强手”、营销中的“高手”和客户心中的“金融专家”,为进一步推进龙城支行对公业务发展贡献力量。
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