近年来，工行泰安分行高度重视内控管理工作，坚持依法合规经营，从严治行的工作方针，紧紧围绕强化基础管理，加大内控管理力度，严防操作风险，确保各项业务健康顺利发展。
一、制订完善内控制度办法。一是加大对支行内控管理考核力度。修订内控合规业务相关考核办法，实行加扣分制，扣分上限100分。二是加强对支行内控副行长的管理和考核。按照支行内控副行长履职考核办法，从任职条件、基本职责、主要工作任务等方面进一步明确了内控副行长履职规范。从操作风险管理、反洗钱管理工作、内部控制管理工作、履职效果考核等内容对内控管理工作进行量化考核，与内控副行长绩效挂钩，充分发挥支行内控副行长在内部管理和风险防范工作中的作用。
二、加强内控评价工作。按照内控评价工作由年度一次性评价向日常评价转变，由现场评价向非现场评价转变的工作要求，去年以来该行重点加强了内控评价非现场指标监测工作。将非现场监测指标分解到各专业部室，由专人在日常生成数据和报送过程中实施质量控制，实时关注和监测有关指标的数据变化情况。分行按月实施监测，定期通报，并纳入执行力建设考核，收到了良好效果。“个人存量客户信息完整率”指标，在全省排名第1名；“对公业务可控风险暴露水平”指标，在全省排名达到第4名。
三、大力压降风险事件。加强业务运营风险管理，强化各级核查人员履职管理，分行每月对确认的风险事件认真进行分析，查找原因，落实整改。指导各级核查人员切实履行操作风险管理职责，针对存在的问题，认真研究对策，制定切实可行的整改措施，确保整改工作落实到位，并从中吸取教训，举一反三，引以为戒，全面提高业务运营风险管理水平。
四、认真做好综合评价和反洗钱工作。认真贯彻“风险为本”的监管要求，持续深化“集中做、专家做、系统做”的反洗钱工作机制，持续提升可疑交易报告质量，积极配合反洗钱综合试点，强化监督检查，加强监测分析，健全工作机制，明确工作职责，切实履行全员反洗钱义务，提升全行反洗钱管理水平。
