工行保定博野支行开展“金融消费者权益日”宣传活动

    为配合消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，引导金融消费者有序合理地维护自身合法权益，营造稳定和谐的金融环境。按照人民银行关于开展“金融消费者权益日”活动的通知要求，工行保定博野支行于3月14日上午，认真组织开展了“金融消费者权益日”宣传活动。

    一、领导重视，组织保证。为确保此次活动落到实处，支行成立了领导小组，组长由行长担任，副组长由副行长担任，成员由各部室经理、主任组成。

    二、确定活动口号和宣传标语。活动口号：畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益。宣传标语：维护金融消费安全，服务社会普惠公众。

    三、开展形式多样的宣传活动。一是在营业室悬挂宣传横幅，张贴宣传海报，发放自行打印的宣传资料。二是组织有关人员深入社区、校园进行宣传，发放宣传资料1000份，耐心解答群众、学生提出的问题。三是悬挂宣传标语，3月14日支行组织有关人员上街宣传，将宣传主题标语悬挂在支行办公大楼前，向过往群众发放宣传材料1200份。四是充分利用客户办理业务之机进行广泛宣传。通过客户办理信贷业务以及柜面业务的机会，由员工对客户进行告知服务，对客户提出的有关问题进行解答。

    通过这次“金融消费者权益日”宣传活动的开展，使广大金融消费者掌握了有关知识，增强了社会公众维权意识，提高了社会公众维权能力，营造了良好金融消费环境。