农行延边安图支行开展3·15新消法宣传活动

    为进一步提升银行的服务质量，营造和谐、诚信的金融环境，在3月15日国际消费者权益保护日当天，农行安图支行以网点为宣传阵地，紧紧围绕金融服务特点，开展了3·15新消法宣传活动。

    一是利用网点LED电子显示屏，滚动播放新消法有关知识，向客户普及《中华人民共和国消费者权益保护法》。

    二是大堂经理及法律顾问利用日常办理业务机会，向广大客户发放宣传折页，大力宣传新消法中关于金融消费的法律规定。

    三是支行充分利用现有的局域网和办公网络平台，及时发布新消法的信息资料，用法律指导政策性金融工作。

    四是组织在职职工，利用业务时间上网游览法制网站、阅读法制书报，增强依法与经营的意识。

    五是不断提高金融服务水平，完善客户投诉制度，维护客户利益。