为持续推动柜员“三基本”基础业务学习,引导柜员规范操作,提高临柜操作技能,促进营业机构运营基础管理水平大幅提升,农行陕西省铜川分行从3月份至5月底,在全辖举办了2014年柜员“三基本”培训。
培训分两个层面:一是新柜员基本知识、基本制度的学习,由铜川农行集中培训,时间定为3月—5月期间的每个周六。二是老柜员基本知识、基本制度及新柜员基本技能的培训,由铜川农行统一组织,各支行集中培训,具体时间由基层行自行安排。
主要针对柜面常用业务,突出体现实用为主,内容以中国农业银行柜员临柜操作指导用书——《临柜通》为基本框架,配套总省农行ABIS系统、BOEING系统、NBOS系统培训课件,监控系统预警规则、现金管理业务等基本制度和技能操作光盘。课程设置20个课时,采用一课一考的形式,由专家集中授课,学员集中听讲,授课老师出题,最后学员集中考试,进行主题培训。 培训对象以2013年底入行(转岗)不满三年的临柜操作人员为重点。第一期培训已于3月9日开课,学员35人,授课老师13人。
本次培训,铜川分行高度重视,主管领导莅临现场,作了《真抓实干 强化执行 努力提高我行运营管理水平》的开班动员讲话。运营管理部总经理专题讲授“三基本”第一节课程。各支行主管行长和相关管理人员一并参加了培训。
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