近日,工行湖南省分行营业部召开管理干部大会,进一步贯彻落实全省行长工作会议和全省组织人事工作会议精神,进一步解读部党委提出的工作思路和出台的机制办法,进一步明确作为管理干部应该统一的思想和要求,动员全辖各层级管理干部为加快营业部改革发展而奋斗。
会上,省分行行长助理兼营业部党委书记、总经理张慎在会上作了题为《尽职尽责 尽心尽力 为加快营业部改革发展而奋斗》的主题报告。张慎总经理全面分析了当前营业部所面临的内外经济金融形势和自身经营发展现状,准确解读了今年制定的9个核心管理考核办法的重点内容和精髓,客观指出了当前全辖各级管理干部存在的一些问题和不足。他指出,营业部的各级管理干部主流是好的,是一支能战斗的队伍,但在业务学习、主观努力、担当精神、服务意识、管理能力、队伍执行力等方面还存在一些不足,阻碍了管理干部的成长,制约了营业部的发展。他强调,要努力建设一支高素质的管理干部队伍,不断提升各层级管理干部和全辖员工的职业精神、工作能力、政治荣誉和经济待遇;对懈怠、不作为、甚至有问题的管理干部要有“乱世当用重典”的勇气和“壮士断腕”的决心,决不姑息迁就、听之任之。为此,要重点从两个方面抓好干部队伍建设工作。
一、切实履行管理干部应尽的责任,树立现代职业经理人的职业精神。
一是要对得起工行,对工行的事业负责。要充满必胜信心,以“舍我其谁”的精神投入到工作中;树立职业精神,以负责任的态度干好工作带好队伍;利用自身优势,以“亮剑”精神攻克发展中的障碍;抓好工作落实,以真抓实干作风全面完成目标任务;夯实客户基础,以客户至上理念专心拓市场做客户;加强团结协作,以“亲亲相隐”观念凝聚干事合力;强化经营管理,以从严治行理念提升风险防控能力。同时,在客户维护和拓展中,要以“余额宝”这类成功案例为启迪,充分认识到只有在乎客户,客户才会在乎自己,多在服务创新上,在满足客户需求上动脑筋、想办法。
二是要对得起员工,对员工的期望负责。一要依靠员工求发展。做好对员工的培训工作,坚持问政于员工、问需于员工、问计于员工,充分发挥各层级员工最大的主观能动性。二要利用机制增收入。切实关注员工收入诉求,引导员工通过勤奋工作、多创业绩来提高收入,公平合理分配收入,真正调动员工工作的主动性和积极性。三要关爱员工造和谐。把员工的满意作为工作的最高标准,把员工的利益放在更加突出的位置,落实员工关爱行动,深化员工“暖心工程”,继续完善“职工之家”,用人文关怀为营业部营造和谐发展氛围。
三是要对得起自己,对自己的人生负责。一要加强学习,不断完善自己。学好掌握好国家金融方针政策,学好运用好新业务、新产品、新系统,学习和培养互联网思维和互联网精神,学习和借鉴同业在服务、管理上的成功案例和先进经验。二要开拓进取,发扬担当精神。切实增强“守土有责”的理念,树立开拓创新的意识,使自己的思想观念、行为方式符合组织和员工对管理干部的要求。三要严格自律,做到洁身自好。带头严格执行廉洁自律的各项规定,大力弘扬艰苦奋斗、勤俭办行的精神,筑牢思想道德防线,严守职业道德底线。
二、加强干部队伍建设,打造一支能战斗、善管理的干部队伍。
一是要从严管理干部队伍。要从严选拔、从严教育、从严管理、从严监督干部,建立健全对管理干部约束和惩戒机制,做到有职者必须忠于职守,有责者必须严格问责。一要设置“警戒线”,坚持用制度办法管权管事管人,以考核问责为载体,通过对各层级管理干部所涉及的问责情形设置一条“警戒线”,让管理干部切身感受到在其位,就必须负其责、谋其政,促进管理干部勤作为、多作为、作好为。二要安装“警示灯”。始终把从严管理干部的要求落实到干部选拔、培养、教育、管理和监督等各个环节,让干部时刻保持警醒,慎独慎微,及时发现干部队伍思想上、行为上的苗头性问题,早提醒、早纠正,防止小毛病演变成大问题。三要配备“警报器”。进一步加强对管理干部的监督力度,促使工作热情不高、工作落实不力、工作效果不佳的管理干部转变拖、懒、慢、散现象,主动思考工作,强化服务意识,提高队伍执行力,有序推进各项工作的落实。
二是要关心爱护干部队伍。要正确引导管理干部的职业生涯规划,用感情来凝聚人,用事业来激励人,用待遇来留住人,从而达到干部从“严”管到“服”管的转变。一要善于留住干部。通过运用感情留人、事业留人,待遇留人等方式,增强干部队伍的认同感和使命感,稳定全辖管理干部队伍,保障竞争发展能力强的管理干部获得较高的收入水平和福利待遇。二要善于挖掘干部。要打破人才选拔使用的专业壁垒和部门边界,建立完善原岗位职级晋升机制,大胆使用阅历丰富、业绩突出、爱岗敬业的老员工,集中储备一批具备担任上一级职务能力的后备人选。三要善于使用干部。要合理使用各年龄段的干部,干部队伍实行老中青相结合,不简单地以年龄划线,不搞任职年龄层层递减,努力做到人尽其才,才尽其用,用得其所。
张慎总经理最后强调,营业部全体员工一直从未停止过前进的步伐,但今天的市场要求大家走得更稳、更快、更好,肩负在省会市场“同业第一,系统进位”的神圣使命。让全辖管理干部用自己的思想去统一全行的思想,用自己的作风去塑造全行的作风,用自己的斗志去激励全行的斗志;他坚信,营业部一定终将拥有更加美好的明天。