2014年以来，工行湖南岳阳云溪支行高度重视运营风险事件控制工作，把该项工作作为内控防范重点来抓，就近两月风险事件的发生原因进行了认真剖析，并制定多项措施全面控制运管风险事件。
该行利用晨会、周例会的时间，组织员工认真学习典型案例分析、各项规章制度及开展遵章守纪教育，进一步提升一线业务人员的风险防控意识。在日常的业务处理过程中，培养员工良好的操作习惯，严格按照制度和操作流程办理业务，克服侥幸心理，减少因“工作疏忽“造成的低级风险事件的发生，有效降低业务差错率和控制业务操作风险。
强化现场主管的事中监控作用。该行从加强风险事件防控工作入手，充分发挥现场主管事中监控作用，加大现场和非现场督导检查力度，并严格落实工作职责，发挥好现场主管的职能作用，强化风险事件控制。同时加强其合规理念的教育，督促其严格认真履职，加强监督捡查工作管理，着力提高风险事件防控理念。
开展风险事件柜员约谈机制。该行按月由支行行长或主管行长对风险事件柜员进行约谈，现场听取柜员对于风险事件的认识、对发生原因的领悟以及如何避免的方法，再从柜员操作习惯、业务流程、规章制度等方面全面分析风险事件产生的原因，并提出整改措施，由网点主任督促进行整改。通过对其操作过程的分析、指导，有效遏制同类型风险的多发势头。
完善制订考核奖惩办法。该行把压降风险事件工作作为年度评先、年度考核和非管理类员工晋升重要指标。结合支行实际情况，完善制定《2014年云溪支行风险事件管理办法》，让奖罚措施在网点形成惩戒式约束力，在绩效分配考核中加大对风险事件问题的处罚力度，按季兑现奖惩。通过采取鼓励先进、鞭策后进的方法，促进运管核算质量的提高，确保支行安全运行。
