按照工行保定分行统一部署,3月13日,在3.15消费者权益日来临之际,工行保定开发区支行由一名副行长带队深入企业,开展金融知识宣传,解答企业员工在金融消费中遇到的涉权问题,并按企业员工要求,重点解释了办卡业务中申请、领取环节行业规定和用卡过程中的风险防范要点以及防范电信诈骗相关知识。通过银行人员的宣传,企业员工消除了以往对领卡要求亲往、亲签的误解,提高了防范意识。
企业对支行这种以客户为中心、想客户之所想、送教上门的主动服务表示感谢,希望今后加强沟通与合作。
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