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工行湖南岳阳开发区支行“三个创新”确保存款稳定增长

时间：2014-03-14 16:22:37 来源：银行界网供稿单位：工行岳阳分行作者：任俊文

工行湖南岳阳开发区支行，把大力发展存款作为奋战首季度，确保开门红的一项重要指标，通过采取“竞赛、营销、服务”三个创新措施，以促进各项存款的稳定增长。

该行精心组织存款营销劳动竞赛，并进行专项部署和全员发动。支行从客户经理到每个员工都参加存款营销劳动竞赛，实行日监测、周通报、月总评和统计公布的督导机制，增强了全体员工的竞争压力感，鼓励先进，鞭策后进，有效地推动了存款营销劳动竞赛向纵深发展。

重点围绕“做大客户规模、做强基础业务”为市场目标，在客户拓展、产品促销、市场推广方面开展一系列的营销组织活动。深入机关、工厂、学校、社区走访营销，及时发掘和争取优质客户，扩大优质客户队伍。同时，抓住现有客户深挖链接客户资源，另一方面积极做好新企业开户工作，争取新的资金来源。

努力提高营业网点的“软、硬服务环境”。支行要求营业网点在满足广大客户日益增长的多层次、全方位、高标准的服务需求的同时，通过晨训或班后会，以增强员工“以客户为中心”和“服务就是效益”的经营理念，认识执行规范化服务标准的必要性，增强执行规范化服务标准的自觉性，促进网点的整体服务水平的全面提高。

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