工商银行从成立之初就积极承担社会责任，热心公益事业，把关爱困难群体放在重要的位置上。多年来，扬州工行广大员工踊跃为灾区捐款，结对帮扶孤寡老人，开展志愿服务，在社区、工厂、乡村、广场都留下了他们的身影。今年是工商银行成立30周年，扬州工行没有举办庆祝活动，而是推出了一系列慈善活动回馈社会、回馈广大客户。
扬州工行开展的第一项公益活动是走进社区进行帮困捐赠。该行与扬州晚报联合走进文峰街道宝塔社区，为15位困难居民送去了大米、食用油、合计4500元慰问金。受赠的居民手捧着慰问金和物品，幸福的微笑洋溢在脸上。“工商银行的到来，在严冬给这些家庭送来了春天般的温暖。”宝塔社区主任张顺惠代表社区居民表达了对工行的感谢之情。
工商银行还将爱心送到了困难居民家中。69岁的姚惟香老人17年下肢瘫痪，丈夫患有帕金森综合症，每个月要靠药物缓解病情。“我和丈夫每个月仅有2000多元退休金，没有盈余。工行送来慰问金和物品，为我们解了燃眉之急！”姚惟香深为感动。让大家深为感动的是，七旬老太肖夕兰只收了100元钱和一袋大米，将剩下的200元交给社区工作人员，希望能帮助比她更困难的家庭。
第二项公益活动是帮助失地农民。3月4日，他们一大早来到失地农民集中的竹西社区，带着他们来到旌忠社区做客。“我在扬州住了一辈子了，还没有到这来过呢！”竹西社区的张大妈高兴地说。张大妈以前是农民，不知道在市中心周边的街巷中深藏着这么一处环境静雅、文物众多的地方。大家都对旌忠寺雄伟的建筑和精致的园林赞不绝口。在旌忠社区的小会议室里，大家饶有兴趣地听工行志愿者介绍理财知识及反假币知识。讲座结束后，该行的志愿者们与社区居民一起包饺子，一场“家宴”让两个社区居民和工行志愿者们进一步增进了感情。在边吃边聊中，志愿者们还向居民介绍了理财产品。
工商银行开展的第三项公益活动是举行慈善义拍。24岁的高邮小伙子李盛超成绩优秀，去年刚考上南大研究生就被查出白血病。其父亲又是植物人，一家人陷入无比悲痛中。他的不幸遭遇经媒体报道后引起了扬州工行的关注。该行积极利用自己的社会资源，征集了三幅水彩画佳作进行慈善义拍。这一举动感动了不少现场参加义拍的客户，拍卖现场气氛热烈，人们纷纷伸出援助之手。此次义拍共筹集善款2.25万元。该行团委还向全行青年团员发起募捐，又募得善款1.12万元。带着全体工行人的祝福，派专人赶赴苏州，将3.37万元善款送到正在与白血病作斗争的李盛超手中。
最近，扬州工行在全行召开了“学雷锋 讲奉献 迎青奥”服务工作表彰动员大会，号召全行员工和广大青年以雷锋为榜样，创新特色服务文化，倾力服务客户，倾力奉献社会，勇攀服务领域的新高峰。
