建行东营东营港支行召开“提升服务质量，促进业务发展”座谈会

    三月是本年度旺季营销收官月，也是完成各项指标任务的攻坚阶段。为促进旺季营销活动的加快开展，提高总体客户服务水平，近日，建行东营东营港支行召开了“提升服务质量，促进业务发展”座谈会。本次座谈会着重对旺季营销期间的客户服务工作进行了细致分析，通过集中学习柜面服务评价标准和网点服务规范手册、回放监控录像、开展全员互学互纠和沟通交流等形式，进一步规范和优化柜面服务与大堂服务工作，并通过对服务与业务发展的关系进行讨论，有效提高网点的服务意识，为进一步促进业务健康发展，实现旺季营销的良好收官再添动力。