截至3月中旬,建行常德建设路支行各项业务指标,精彩纷呈的闪光点不少,也有少部分业务指标徘徊不前,对比市行下达的旺季营销计划,该行分层面召开会议,全行献计献策,决心奋战20天,同心同德,坚定信心、精心谋划、奋勇冲刺,不折不扣完成旺季营销任务。
首先是坚定勇夺佳绩的必胜信心,分块攻坚、各司其责、公私联动,密切配合。一是优质服务要勇创第一。用服务留住吸引客户,达到增加有效客户的目的;二是客户经理立即展开超常规的营销活动,密切关注自己的资源客户、周边商圈客户产品需求,专业、专心为客户想事做事;三是以支行班子为龙头,以业务“硬骨头”为战略目标,矢志不移,金石为开,联动全行,各个突破,突出重点,全面发展。
其次是以住房金融业务为依托,兼及中小企业的短融中票、个人消费、个人助业融资,代理政策性住房公积金归集、住房公积金委托贷款业务,带动负债业务、中间业务的持续发展。一是资产类客户电子产品100%覆盖,代发工资、现金业务系统全覆盖,信用卡消费分期、车位与装修分期宣传全覆盖,其上下游客户的结算账户、理财产品全覆盖,公私密切配合,最大限度提高该类客户的忠诚度与综合贡献度。二是住房公积金类客户,领导带队,深入各企事业、政府机关单位,普及公积金联名卡,让他们人人体会、用好公积金联名卡,达到增加我行金融服务份额、与社会共繁荣的目标。
再者就是奋勇争先,挑战自我,从现在开始,从我做起。一是落实每个客户都有自己的客户经理,每个员工都是客户经理的客户管理、拓展政策,让每个客户有归附感;二是落实市行实干兴行政策,绩效到人、到产品,让每位员工都有成就感;三是树立先进典型,作为推荐到市行竞争选拔的基础,让每位员工时刻具备“兴我建行、时不待我、舍我其谁”工作热情。
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