农行浙江诸暨市支行全方位开展金融消费者权益日活动

    为进一步营造和谐、诚信的金融环境，提升客户金融消费者合法权益保护意识，迎接“3·15国际消费者权益日”的到来，日前，农行浙江诸暨市支行组织一系列“金融消费者权益日”宣传活动，形成全方位、立体式宣传之势。

    该行在积极与当地各媒体合作进行报纸、网络、广播、电视台宣传的同时，充分利用网点门楣LED显示屏，滚动播放金融消费者权益保护口号，并在营业大厅摆放十余类宣传折页，内容包括“了解您身边的自助设备”、“了解银行理财”、“了解您使用的银行”、“防止诈骗保护财产”、“警惕非法集资”等，各种宣传折页图文并茂，形象生动，通俗易懂，广受客户欢迎。针对农村地区消费者金融维权意识相对薄弱状况，该行还在集镇人员密集的农贸市场、专业市场悬挂横幅，广泛开展“畅通维权渠道，保护金融消费者的安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”宣传。此外，该行还秉承“金融知识进万家”的服务理念，组织员工或在营业场、或上街设立咨询台，向广大客户及过往行人进行金融产品常识、银行免费及收费服务项目、投资理财风险、银行卡防诈骗、假货币识别、支持“三农”业务等宣传。据统计，自3月10日以来，该行共向客户分发金融消费者权益保护宣传资料3000余份，取得良好社会效果。