为激励广大员工创先争优、建功立业，为业务发展凝聚正能量，岳阳分行开展五个“十佳”即“十佳客户经理、十佳大堂经理、十佳柜员、十佳现场管理员、十佳管理者”竞赛评选活动。
明确竞赛活动的时间和评选范围。2014年1月至12月为五个“十佳”竞赛活动的时间；十佳客户经理为各支行专职客户经理，十佳大堂经理为各支行大堂经理，十佳柜员为营业网点一线柜员，包括柜员合同工，十佳现场管理员为各营业网点现场管理员，十佳管理者为各支行正副行长、部室（中心）正副经理（主任）。
严格竞赛活动评选条件。十佳客户经理除应具备良好的职业操守外，主要体现在业务营销业绩突出，在竞争优质客户、吸收存款、营销贷款、战略转型业务和创造效益上作出较大贡献，对重点企业、系统、客户的稳定和发展发挥重要作用；十佳大堂经理主要体现在业务分流、引导、识别、咨询服务、发现潜力客户、推介产品和服务；十佳柜员主要体现在服务优良、核算质量高、客户满意度高；十佳现场管理员主要体现在现场履职好、业务能力强、网点风险暴露水平低；十佳管理者主要体现在执行力强、依法合规和绩效考核排名前列。
强化组织领导，加强指导和评审。该行成立由业务主管部门和工会办负责人组成的五个“十佳”评审委员会，负责对五个“十佳”人选进行评审，评审结果报行领导审定，并在内网上公示，接受员工的监督。同时，各业务部门和主管部门工会办对基层行争创五个“十佳”工作加强指导，督促支行和部门对照评比条件开展创建评选活动。
明确工作要求，确保竞赛活动实效。各支行各部门广泛发动员工积极参与五个“十佳”评选活动，认真学习评选条件，紧密结合各单位实际，大力宣传先进典型事迹，以进一步激发广大员工参与竞赛活动的积极性。
