建行渭南分行以专项活动促服务效能提升

    为进一步落实“以客户为中心”服务理念，建行渭南分行日前全面开展了两项活动，着力打造“真细效力”四字行风，提升客户服务质量与效率。

    该行一是在部门机关开展本部效能建设活动，全面落实岗位责任制、首位问责制、限时办结制和一次性告知制等制度规定，强调“讲制度、讲流程、讲责任、讲效率”；二是在营业网点开展“满意在建行”活动，美化网点环境、优化人员配置，着力推进精细化、差异化服务水平。