2014年3月11日,当工行湖南分行营业部司门口支行下辖金盆岭支行接过营业部转发的一封表扬信时,该网点员工脸上都露出了会心的笑容。
原来在2月25日快下班时,一年纪近80岁的老同志急匆匆地来到该网点申请开一张借记卡,并在卡上存入了近万元现金。等到该网点负责人下班巡视ATM机时,发现该位老同志在机器旁一边接电话一边很不熟练操作着按键。这时该行负责人连忙上前询问情况,了解到上午该位老同志在家接到一自称长沙市香樟路邮政局电话,说他有一邮件,邮件说2013年他在上海浦发银行申请过五万元贷款,现已逾期,要及时与上海市徐汇区公安局王雷虎“警官”联系。当他联系到该“警官”时,对方故弄悬乎地说该位老同志涉嫌诈骗,他的资金需要存入一个指定账户,以证明其清白。听到这里该行网点负责人敏锐意识到这是一起典型的电信诈骗案。于是,及时制止了他的进一步操作并确认了卡上的钱没有被骗走。事后通过做工作、讲事例,该位老同志这才如梦方醒。
第二天,通过了解该位老同志是长沙某大学的一名知名教授,在昨天他还把其他行的存款账号和密码也告之诈骗犯,今天他都做了相应的安全防范。随后,他本人很诚心地邀请该行的员工吃饭表示感谢,被该行员工婉言拒绝。
该行能成功堵截这一起电信诈骗案得益于该行员工树立了建设人民满意银行的理念和意识、得益于该行平时的防诈骗应急演练。
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