2014年旺季以来,工行黄冈浠水闻一多支行也迎来了一年中最忙碌的季节,业务的高峰阶段同时也隐含着风险事件的高危频发性,针对这一特点,该行在大力拓展市场,维系老客户群,开辟新客户源的同时,狠抓风控管理,努力以良好的内控管理环境为旺季工作的开展提供基础保障。至3月10日,该行连续70天实现了零风险网点,两项存款突破3亿元,内控管理和旺季营销工作均创历史同期最好水平。
一是抓好业务培训,提高员工素质。为了将各项规章制度和内控要求落到实处,该行充分利用晨会、周会组织员工对案例警示和内控风险提示进行学习,对新业务新版本新规章等操作规程及时培训,培养员工自律意识和按流程操作的良好习惯,通过此举增强了员工风险防范意识与合规操作的自觉性,提高了员工业务素质,提升了网点竞争力。
二是加强责任意识,认真履行职责。该行现场管理始终在业务风险判别能力上下功夫,不断提高自身业务素质,加强学习,深刻领会各项业务的风控要点,经常对员工进行讲解,审查每一个业务风险环节,确保各项制度得到执行。
三是落实考核机制,营造良好内控氛围。好的量化管理考核办法是促进业务发展、提高核算质量、强化内控管理的有利武器。该行通过制定切实可行的考核管理办法,明确奖罚标准,加强考核落实,促使员工关注核算质量,为旺季营销工作提供了坚实的管理基础。
四是正确处理好风险管控与业务发展的关系。该行坚持内控和发展两手抓,坚持发展是主流,管理是要求,积极处理管理和业务发展之间的矛盾,在风险可控的情况下,加强部门之间的沟通协调,在有效防范操作风险的前提下,办理每一笔业务,确保了旺季目标圆满完成。