为做好ETC业务营销,建行张家界分行齐心协力,攻坚克难,营销工作取得了阶段性成果,截止目前,全行累计发卡计划完成率全省排名第1。
(一)加强组织领导,确保活动深入开展 为抢抓营销商机,上线伊始,市分行立即成立营销活动推进小组,明确职责、合理分工,制定专项营销竞赛活动方案,强化服务保障,加快营销推进,及时做好组织协调和考核通报工作。
(二)梳理信息、突出重点,讲究营销策略
在发卡渠道上,采取“网点零售”与“单位客户批发营销”相结合的策略,即柜面以零售营销为主,重点营销个人客户,支行对公客户经理对辖内单位客户车辆情况全面梳理,上门主动联系,预约安装,做好营销宣传推介工作。
(三)强化宣传,全方位广告攻势
利用宣传折页、海报和用户手册等相关资料强化宣传力度,在张家界车流量大的路口处张贴横幅宣传广告,在张家界市电视台、张家界日报开展了广告宣传。 (四)协同配合、全局意识,战略意识、服务意识
为克服上线网点的不足,分行要求支行协同配合,牢固树立全局意识,战略意识,合理排班。非上线网点主动与对口上线网点协商,上线网点做好优质服务,加强与非上线网店沟通,做到全行一盘棋,以客户为中心,为客户提供便利,提升客户满意度。
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