工行湖南怀化分行奋力补足短板强力消除清算工作不利因素

    2014年3月7日，工行湖南怀化分行针对省分行指出2013年度清算工作不足之处，认真查找自身短板，制订切实措施，强力消除影响清算业务处理质量和效率的不利因素。从2014年1-2月份已完成清算业务情况看，未发生相关失误，清算业务质量和效率明显提升。

    为了确保查询查复业务得到准确而快捷处理，该行确定专人加强对查询查复业务的日常监控管理，对每一笔查询查复业务实行全程追踪监控；根据系统提示信息，对查询查复业务涉及的网点，督办人员用电话直接与网点当班现场人员及查询查复经办人员联系，落实业务处理进度及完成情况。 

    该行加强了对内部资金往来账务的审核管理，相关清算经办、复核、授权人员，仔细审核每一笔内部资金往来业务内容，准确把握业务属性，快捷、高效地按流程规定步骤衔接处理，坚持做到收到上级行清算往来收支业务及时在当日进行帐务处理，杜绝因账务核算不及时或科目使用错误，引起的往来收支账务核对不符现象发生。

    该行还对外汇汇款业务督查和辅导，对《外汇汇款申请书》要素瑕疵问题进行重点整治，对无收款人账号、无收款人地址、无下账账号，漏盖公章，大小写金额错误等各类要素差错，明确了追责和处罚标准，要求相关外汇经办网点在处理外汇清算业务时，严把《外汇汇款申请书》质量关。此外，注重清算业务学习、培训，提高员工业务水平。多次组织员工参加工行内部网络系统网络大学的清算相关学习、培训，并督促员工参加考核、考试，有效提升员工的清算业务知识和清算工作水平。