为进一步提高客户服务质量,近日建行东营东营港支行辖属孤岛支行召开了一季度服务分析会,会上全体员工通过观看各自的日常工作监控录像,查看自己在日常服务客户的服务流程中所存在的优点及问题。该行分管领导进一步强调:服务要注重细节,服务是工作中的重中之重,只有服务好客户,才能吸引客户,各项工作才能更好更快地发展。服务分析会的召开,为进一步提升该行服务水平确定了积极的推动作用。
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