工行湘潭分行加强配合认真做好金融消费者权益保护评估工作

    会上，与会人员认真学习了《中国人民银行湘潭市中心支行关于开展2013年度金融消费权益保护工作评估的通知》，就《金融消费权益保护评估指标表》进行了详细解读和任务分解，并对本次评估工作进行安排部署。   

 

    本次评估将从工作机制、履行义务、投诉处理、宣传教育、信息沟通、监督评价、机制创新等方面进行自我评估，会上，该行财务会计部负责人明确了此次评估的目标和各专业部门的工作责任，要求各专业部门按照评估内容和评估标准，逐项细化工作任务，关注工作细节，认真搜集相关资料，切实做好各个环节的自我评估工作，确保评估分值真实、准确。同时强调各部门应密切配合,协调一致,在会前准备和评估中注意沟通,确保人民银行的现场评估顺利进行。