为认真落实监管部门相关要求,切实提升全行代销中邮保险营运质量,防范风险,同时借以江西省邮政公司、邮储银行江西省分行和中邮保险江西分公司联合在全省开展中邮保险现场综合检查和重点培训的契机,邮储银行萍乡市分行高度重视,积极应对,要求辖内各单位全力做好保险自查工作。
高度重视,落实到位。为落实保监会《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》和保监会、银监会《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》等文件的重要精神,上至市分行行领导,下到各单位成员都异常重视此次自查工作,各级单位均指定专人负责自查工作,全体成员积极配合,并按要求及时自查相关资料。
全面自查,积极组织。各单位根据文件精神,积极做好客户信息真实性管理自查和资料会审;重要空白凭证自查;反洗钱工作自查;设备使用及维护情况自查;客户退保情况自查;并积极组织网点人员学习了退保应急处理、客户信息真实性管理、退保操作、设备维护等相关知识;提前组织做好了退保应急演练工作;并积极向市分行申报了服务升级标杆网点。
及时整改,全面提高。本次自查结束后,各单位对发现的问题进行了全面梳理,并向辖内各网点下发整改通知书。各单位对本单位存在的问题高度重视,并采取了切实有效措施加强整改,落实要求。各单位均表示对发现的问题要从销售源头上抓起,提升承保质量,特别是投保单填写质量和客户信息准确完整采集,加强制定了有关销售质量和网点人员考核通报的文件要求。
得益于全行员工求真务实的作风和自查人员的全身心投入,邮储银行萍乡市分行高标准、高质量地完成此次中邮保险自查工作任务。在3月6号的全省中邮保险综合检查中表现优良,市分行的代理保险工作得到检查组人员的高度肯定。